Ein schmaler Grat zwischen emotionaler Meinung und sachlicher Betrachtung. Spätestens wenn das Laminiergerät auf dem Tisch steht ist die Laune schlecht. Warum? Weil Schilder machen nicht nur einer gewissen Logik folgt, sondern oft die Schildermachenden selbst emotional handeln. Taucht mit mir ab in die bunte Welt der Schilder.
Am Ende wollen wir ja nur eins: ein unvergessliches Erlebnis schaffen. Dass das nicht so einfach ist, merken wir nicht nur als Experten, sondern auch als Besucherinnen. Denn irgendwann kommt es zu schlechten Erlebnissen und die Frage ist: Wie kam es dazu? Solche Kippunkte können schädlich für unsere Freizeitattraktionen sein. In dieser Reihe, in Kooperation mit dem EAP Magazin, wollen wir uns diese Kipppunkte genauer anschauen. Unsere Expertinnen Emmanuel Mongon und Ulla Möll geben uns Einblicke in das Thema Masterplanning und Operations – und wie solche Kippunkte schon früh anfangen zu reifen.
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Diese Folge entstand in Zusammenarbeit mit:
Euro Amusement Professional
Schon wieder passiert? Wie kann denn sowas? Und überhaupt, wir sind doch perfekt!
Fehlerkultur ist ein Schlagwort, was wichtiger nicht sein könnte. Denn eine gesunde Fehlerkultur gibt Raum für Innovation und Service. Wir lernen den Spaß am Scheitern und wollen jeden Fehler als Chance sehen!
Keine Aufzüge, keine Wickelräume, schlechte Laune. Der Alltag mit Kleinkindern ist abenteuerlich und bietet jede Menge Zündstoff. Zum Glück gibt es tollen Ausgleich in vielen Freizeitattraktionen aller Art. Aber damit diese besondere Zielgruppe auch erreicht wird, muss man diese gezielt ansprechen. Ich blicke zurück auf das erste Jahr am Kinderwagen und meinen Erfahrungen mit Freizeitattraktionen.
„Habemus Bubatz“ als am 01.04. der weiße Rauch übers Brandenburger Tor aufstieg. Die Teillegalisierung von Cannabis ist verabschiedet worden und es kommen viele Fragen auf. Auch für uns Freizeitschaffenden ist die große Frage: Wie gehen wir damit um?
Wir beleuchten mal einige Punkte aus dem Cannabis Gesetz und schauen, was wir und wie wir damit umgehen können.
Zum Gesetzestext:
https://www.recht.bund.de/bgbl/1/2024/109/VO.html?nn=55638
Handhabe in den NL:
https://rp-online.de/politik/deutschland/cannabis-legalisierung-toleranzpolitik-in-den-niederlanden_aid-76513739
Wie gefährlich ist passives Kiffen?
https://www.drugcom.de/newsuebersicht/topthemen/bekifft-durch-passivrauchen/
https://www.morgenpost.de/web-wissen/gesundheit/article242051892/Gefahr-Passivkiffen-Diese-gesundheitlichen-Folgen-drohen.html
Dieser Podcast wird präsentiert von UMPF! UMPF! Das neue Trend-Getränk mit dem extra UMPF! Solche Sätze kennst du sicherlich auch, oder? Sponsoring ist ein beliebtes Werbetool, welches durch YouTube und Podcast eine neue Hochphase erlebt. Aber auch in der Freizeitindustrie ist Sponsoring bekannt – fast sogar ein alter Hut?
Eine neue Sommersaison beginnt – endlich geht es wieder wild umher und wir können das tun, was uns liegt: Erlebnisse schaffen! Im Rahmen der Saisonvorbereitungen gehen wir heute mal auf die Vermarktung der neuen Saison ein und schauen uns die Schulungsmöglichkeiten für Mitarbeitende in deiner Freizeitattraktion an.
Grooming Standards
Ein heikles Thema, wenn es um das Aussehen unserer Mitarbeitenden geht. Ein Drahtseilakt zwischen Präsentation und, gerade in Deutschland, mit dem AGG. Was sind eigentlich Grooming Standards? Und warum ist ein einheitliches Auftreten wichtig?
Eine diverse Landschaft an Attraktionen bietet auch eine diverse Mischung an Unternehmensstrukturen. Schaut man sich die Freizeitlandschaft genauer an, stellt man schnell fest, dass es ein wilde Mischung aus Familienunternehmen und Konzernen gibt. Globale Player gegen lokale Helden? Wer macht was besser?
Zusammenarbeit Operations & Marketing
Wieso soll ich die Plakate prüfen? Das soll doch Marketing machen! Ist gar nicht meine Abteilung…
So oder so ähnliche Gespräche hast du sicher auch schon mal gehört. Oder selber geführt? Fakt ist: Operations und Marketing haben in der Freizeitwelt viele Schnittstellen! Und diese Schnittstellen sind unglaublich wichtig für das Aufrechterhalten deiner Erlebnisse. Denn ohne Marketing keine Gäste, Grafiken oder Schilder. Und wir Operations-Leute lieben laminierte Schilder ;)