„Ich will mit ihrem Manager sprechen!“ Spätestens ab diesem Zeitpunkt ist einem bewusst: Man kann hier nichts anrichten. Jetzt hilft nur noch die Vorgesetzte. Aber wer genau ist das jetzt? Meine Teamleitung? Meine Abteilungsleitung? Keine Sorge. Hier hilft der Duty Manager. Manager on Duty Ein Duty Manager, Manager on Duty oder Shiftleader, ist der klassische […]
Wie bekomme ich gute Mitarbeiter? Was ist eine Customer Journey? Warum sind Toiletten so wichtig? Ist die Warteschlange Teil meiner Attraktion? Wer ist dieser Stefan Burian und warum macht der jetzt plötzlich einen Podcast? In dieser 0.Episode möchte ich euch erzählen, warum es ab dem 26.1.2020 einen weiteren Podcast auf dem Markt gibt und warum […]
Es ist kein Modethema, sondern unsere aktuelle, gesellschaftliche Realität. Wir leben über unsere Standards hinaus, im absoluten Konsum und ohne Rücksicht auf Verluste. Die Umwelt und deren Bewohner:innen leidet massiv und wir machen weiter wie bisher. Haben wir schon immer so gemacht, machen wir auch weiterhin so. Fakt ist: Der Klimawandel findet statt und verändert […]